Dit privacybeleid werd opgesteld door Alfino, gevestigd te Gansakker 73/4, 2440 Geel, België, met ondernemingsnummer BE 0754.746.805. Wij hechten groot belang aan jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Bij vragen over dit beleid kun je ons steeds contacteren via ruben@alfino.be.
1. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartijd |
|---|---|---|---|
| Nieuwsbrief | Voornaam, achternaam, e-mailadres | Toestemming | 24 maanden na laatste interactie |
| Contactformulier | Voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer | Toestemming | 12 maanden |
| Afspraken via Calendly | Naam, e-mail, evt. telefoon, afspraakinfo | Toestemming | Max. 24 maanden |
| Website-analyse (GA4) | Geanonimiseerde IP, sessiegegevens | Gerechtvaardigd belang | 14 maanden (Google standaard) |
2. Verwerking van gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn mede gericht op minderjarige studenten. Indien wij persoonsgegevens van een minderjarige ontvangen, gaan wij ervan uit dat deze werden verstrekt met toestemming en onder toezicht van de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).
Ouders kunnen steeds contact opnemen via ruben@alfino.be om gegevens van hun kind in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
3. Worden je gegevens gedeeld met derden?
Nee, wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
Wel maken wij gebruik van enkele verwerkers die onder contract werken en voldoen aan de GDPR-vereisten:
- Calendly (afsprakenbeheer) – zie hun GDPR-informatie
- Google Analytics 4 (websiteanalyse) – IP-adressen zijn geanonimiseerd en wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google
4. Gebruik van cookies
Op onze website worden cookies gebruikt voor functionele, analytische en eventueel marketingdoeleinden. Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner met toelichting en keuzeopties.
Voor meer informatie, raadpleeg ons afzonderlijk cookiebeleid.
5. Internationale doorgifte
Gegevens kunnen verwerkt worden buiten de Europese Economische Ruimte (bv. door Google of Calendly). Deze verwerkers bieden passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen erkend door de Europese Commissie.
6. Beveiliging van je gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot jouw gegevens.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten wissen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- je toestemming op elk moment in te trekken;
- je gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener (gegevensportabiliteit).
Voor de uitoefening van deze rechten kan je ons contacteren via ruben@alfino.be. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je hierover informeren via onze website of via e-mail.